A continuación, se detallan las facilidades con las que cuenta el aula virtual para que todos sus contenidos sean accesibles para sus visitantes.
Este sitio ha sido probado en un conjunto de diversos exploradores, así como con software lector de pantalla.
Teclas de acceso
Por el momento no disponemos de teclas de acceso específicas, pero intentamos incluirlas en futuras versiones de Moodle.
Enlaces
Hay un enlace antes de cada bloque lateral, lo que permite a los usuarios pasar por alto los bloques. Advierta que el enlace está oculto en navegadores gráficos.
Muchos enlaces tienen atributos de título que describen el enlace con mayor detalle, a menos que el texto del enlace ya describa completamente el objetivo (como sucede, por ejemplo, en la cabecera de un artículo). Si un enlace tiene una tecla de acceso, esta circunstancia se notificará en el título del enlace.
Siempre que es posible, los enlaces están redactados de forma que tengan sentido fuera de contexto. No existen pseudo-enlaces javascript:.
Conformidad con los estándares
Este sitio está construído usando XHTML válido para las marcas y utiliza CSS para las presentaciones.
Tamaño del texto.
El aula virtual está diseñada y programada para permitir un aumento de tamaño de la letra. Puede cambiar el tamaño del texto de la siguiente forma:
-Microsoft Internet Explorer:
Pulsando la tecla Control y desplazando al mismo tiempo la rueda del ratón hacia adelante o hacia atrás, y también mediante el botón herramientas, tal como aparece en la siguiente imagen.
-Firefox, Opera y Google Chrome:
Pulsando la tecla Control y desplazando al mismo tiempo la rueda del ratón hacia adelante o hacia atrás, o pulsando simultáneamente las teclas Control y + (tecla del signo mas) para aumentar el tamaño, o las teclas Control y - (tecla del signo menos) para disminuirlo.
Navegadores Soportados.
- Internet Explore.
- Google Chrome.
- Mozilla Firefox.
- Opera.
- Safari.
Mapa Web.
En todo momento se muestra en la parte superior de la página, la ruta seguida para llegar a la página que se está visualizando, pudiéndose retroceder a las páginas previas pulsando en su nombre en el propio localizador. Por ejemplo:
Página Principal > Mis Cursos > Formación B-Learning Grupo A.
Visualización.
Se aconseja una resolución mínima de pantalla de 1024 x 768. El interfaz de Moodle cumple con XHTML Estricto 1.0 y la mayoría de los estándares de accesibilidad.
Sugerencias
Agradecemos todas las ideas o sugerencias para mejorar la accesibilidad de esta página web: contacto.
1.- ¿Cómo puedo acceder a la Plataforma ICOM®?
Para acceder a la Plataforma, debe de estar registrado en ella y disponer de un usuario y contraseña correctos. Para registrarse en la plataforma ICOM® debe pulsar en registro y disponer de una contraseña de registro que debe proporcionarle ICOM®.
2.- No recuerdo mi contraseña, ¿qué debo hacer?
Para recuperar su contraseña debe pulsar en “¿Ha perdido su contraseña?” e indicar su usuario de acceso a la plataforma o su correo electrónico. En ese momento le debería llegar un correo electrónico indicándole la nueva contraseña. Si tiene problemas con ese método puede contactar con entrenamiento_marcas@copidrogas.com.co e indicar el problema que se le presenta.
3.- ¿Cómo puedo cambiar mi contraseña de acceso a la plataforma ICOM®?
La contraseña debe tener mínimo 6 caracteres de letras mayúsculas, minúsculas, números y algún carácter especial (_, -, *…etc.). Puede cambiar su contraseña desde el apartado Ajustes, que se encuentra en los bloques izquierdos de la página, y pulsar en Cambiar Contraseña.
4.- He cambiado la contraseña de mi correo y no consigo acceder a la plataforma ICOM®, ¿qué sucede?
Debe haber introducido un usuario y contraseña incorrectos. Si no recuerda su contraseña o usuario vea la pregunta 2.
5.- Un mensaje indica que debo habilitar las Cookies, ¿qué puedo hacer?
Véase pregunta la 6.
6.- Al intentar acceder a la plataforma ICOM®, se queda la página en blanco, ¿qué puedo hacer?
Debe habilitar las Cookies en su navegador. Siga los pasos indicados según el navegador que use: Internet Explorer: En "Herramientas / Opciones de Internet", asegúrese de que tanto en la pestaña de "Privacidad" como de "Seguridad", el nivel está en la opción "medio". Para terminar, pulse "F5". Mozilla Firefox: Realice los cambios pertinentes en "Herramientas / Opciones", pestaña "Privacidad". Para terminar, pulse "F5".
7.- ¿Puedo ver un producto en el que no esté matriculado?
Si, todos los productos tienen activada la automatriculación, por tanto cuando entre en el, deberá pulsar en "Matricularse".
8.- ¿Puedo cambiar mi foto en la Plataforma?
Puede cambiar cuando quiera su foto, una vez dentro del curso, en el apartado Ajustes, que se encuentra en los bloques izquierdos de la página, pulsamos en “Editar Información” una vez dentro puede editar su perfil y subir otra foto.
9.- ¿Qué datos necesito para darme de ALTA en la Plataforma ICOM®?
1. Una cuenta de e-mail válida (asegúrese de que no está desactivada por falta de uso). 2. Un nombre de usuario. 3. Una contraseña.
10.- ¿Por qué a veces no llega el correo de autentificación?
Al ser la plataforma un sistema automatizado (los especialistas en TI les dicen "bots") muchos servidores de correo interpretan los mensajes enviados como si fuesen spam (correo no deseado). Es por ello que también tiene que revisar en su bandeja de correo no deseado de su cuenta de e-mail.
11.- ¿Puedo usar el mismo usuario y contraseña que los de mi cuenta de e-mail?
Si, no hay riesgo en ello. El Administrador no tiene acceso a las contraseñas.
12.- ¿Por qué se alenta a veces la plataforma?
Puede ser problema del proveedor o bien, un problema de nuestra conexión a Internet. La mayor parte de las veces es por problemas con nuestra conexión a Internet. También puede ser que haya muchos usuarios conectados en ese momento a la Plataforma.
13.- ¿Por qué no puedo acceder a la Plataforma?
Véase la pregunta 6.
14.- ¿Qué puedo hacer si cuando intento entrar me dice: No es correcto, por favor inténtelo de nuevo?
Seguramente intenta entrar con un usuario o con una contraseña equivocada. Véase la pregunta 2.
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